eSputnik - омніканальна CDP і marketing automation платформа для eCommerce та B2C-компаній. Вона збирає клієнтські дані в єдиний профіль, допомагає сегментувати аудиторію, запускати тригерні сценарії і персоналізувати комунікації в різних каналах.
Ключові можливості: customer profile 360, поведінкова аналітика, сегментація за подіями і параметрами, email, SMS, Viber, Web Push, Mobile Push, App Inbox, In-App Popups, Telegram-bot, офлайн-дані, продуктові рекомендації, AI-powered персоналізація, A/B-тести, API, Zapier та готові плагіни. Сервіс особливо корисний магазинам, які хочуть підняти retention, повторні покупки і середній чек.
Pricing page описує пакети Basic, Extended, Professional і Universum; фінальна ціна залежить від масштабу бази, каналів і потрібної CDP-функціональності, для нових клієнтів доступний безкоштовний аудит, а email support заявлений 24/7. У клієнтських відгуках eSputnik цінують за ecommerce-фокус, автоматизацію та персоналізацію, але типові ризики - складніше стартове налаштування, потреба в якісних даних та менш прозора ціна для малих команд.