Creatio - AI-native CRM і no-code платформа для автоматизації клієнтських та операційних процесів. Її сильна сторона - поєднання CRM-модулів Sales, Marketing і Service з no-code Studio, AI-агентами, маркетплейсом застосунків і готовими процесами для різних індустрій.
Користувач отримує конструктор бізнес-додатків без коду, управління лідами та продажами, кампанії, сервісні звернення, workflow, аналітику, ролі, інтеграції й можливість адаптувати процеси під складну B2B або enterprise-логіку. Creatio краще підходить компаніям, яким потрібна не тільки CRM, а й платформа для перебудови внутрішніх процесів.
Ціноутворення на офіційному сайті описане як composable pricing: окремо враховуються платформа, продукти, застосунки, типи користувачів і support plans; доступні trial/demo, а фінальна ціна залежить від конфігурації. У публічних відгуках користувачі хвалять гнучкість no-code, кастомізацію і глибину CRM, але критикують складність впровадження, потребу в сильному адмініструванні та залежність від партнерів у великих проектах.
